공지사항

■ 5월 공휴일 배송안내 ■

관리자 2024.04.25 17:10:22 조회수 37,923

안녕하세요, 주식회사 핌아시아 입니다.  

『가치를 되살리는 떠리몰』에서 배송 관련 공지사항이 있어 안내 드립니다.

 

5월은 총 3번의 공휴일이 있는 관계로 공휴일 전/후 택배사 휴무 및 주문량 증가로 인해 평소보다 2~3일 정도 지연 배송이 예상 되오니,

고객님들께서는 아래 이미지의 배송마감 시간을 확인하시어 구매 시 착오없으시길 바랍니다.


* 5월 공휴일

  - 5월 1일(수) 근로자의 날

  - 5월 6일(월) 어린이날 대체공휴일

  - 5월 15일(수) 석가탄신일

 

 



▲ 떠리몰 직배송(떠리배송)

* 상품 출고 마감 : 공휴일 직전 영업일 오후 2시 이전 결제건 기준

  - 공휴일 직전 영업일 오후 2시 이후 결제건의 경우 공휴일 다음 영업일부터 주문순서에 따라 순차 발송됩니다.

 

 

▲ 떠리몰 업체별도 무료배송

<냉장/냉동 제품>

* 상품 출고 마감 : 공휴일 전 전 영업일 오전 9시 이전 결제건 기준

 

<상온 제품>

* 상품 출고 마감 : 공휴일 직전 영업일 오전 9시 이전 결제건 기준 

  - 마감시간 이후 결제된 냉장/냉동 제품은 공휴일 다음 영업일부터 주문순서에 따라 순차 발송됩니다.

  - 배송은 업체 및 택배사 사정에 따라 주문일 포함 2~3일(휴일 제외) 정도 소요될 수 있으니 제품 수령에 착오 없으시길 바랍니다.

 

 

▲ 공통 사항

※ 휴일 이후 빠르게 발송이 될 수 있도록 미리 상품 포장 작업이 진행되므로

   "상품 준비중" 상태에서는 주문취소가 어려운 점 다시한번 양해 부탁드립니다. (주문 전 필독 사항 확인)

※ 도서산간 지역은 예정일보다 먼저 마감되며, 출고 마감 일정은 업체 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

※ 휴일기간에도 떠리몰 홈페이지와 앱에서 구매는 정상적으로 이용 가능하십니다.

 

 

▲ 문의사항 처리 업무 안내

공휴일 당일은 문의 답변이 진행되지 않으며 관련 문의는 고객센터 [1:1 문의하기]를 통해 등록해주시면

공휴일 다음 영업일부터 순차적으로 신속한 답변 드리겠습니다.


간단한 배송정책이나 자주묻는 질문 등은 떠리몰 챗봇을 이용하시면 공휴일에 관계없이 확인 가능하니 챗봇 서비스도 많은 이용 부탁드립니다.

▶떠리몰 카카오톡 친구 추가하고 챗봇 이용하기

 

 

감사합니다.

떠리몰(thirtymall) 드림

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